Rückgabe & Umtausch
Bei home24 Outlet möchten wir, dass Sie mit Ihren Möbeln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Artikel verpacken
Verpacken Sie die Ware sicher, idealerweise in der Originalverpackung, und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein dem Paket bei.
Versand oder Abholung
Bringen Sie kleinere Pakete zu einem Paketshop; für Speditionsware vereinbaren wir mit Ihnen einen individuellen Termin zur Abholung direkt bei Ihnen zu Hause.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Outlet wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
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